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디지털전환

풀무원, ‘RPA 솔루션’ 업무 자동화로 DX 강화…효율화·고도화 방점 전사 DX(디지털 전환)를 적극 추진하고 있는 풀무원이 단순 반복 업무를 자동화해주는 컴퓨터 소프트웨어 봇(Bot)인 ‘RPA 솔루션’ 도입 이래 업무 효율화 및 사업 고도화 효과를 창출하고 있다. 풀무원(대표 이효율)은 ‘RPA(Robotics Process Automation; 로봇 프로세스 자동화, 이하 RPA)’ 솔루션을 도입하여 업무 자동화 영역을 넓히고, 임직원의 업무 효율성을 극대화함과 동시에 부가가치 창출에 집중하고 있다고 28일 밝혔다. 풀무원은 일찍이 DX의 중요성을 인지하고 DX 기반을 마련하기 위해 노력해 왔다. 2018년부터 RPA 도입 및 확산을 전사 DX 과제로 선정하여 사업 단위 별 업무 특성을 고려한 효율적인 자동화 전환을 속도감 있게 추진하고 있다. RPA로 자동화한 업무.. 더보기
풀무원, 창사 39주년 맞아 DX(디지털 전환) 비전 수립...디지털 경쟁력 강화 “혁신적 디지털경험으로 새로운 일상을 열어주는 기업” 비전 정립 고객, 비즈니스, 조직원 등 DX 추진 영역을 3가지로 나누어 체계적 추진 디지털 혁신 통해 미래지향적인 디지털 선도기업으로 지속적인 성장 도모 풀무원이 창사 39주년을 맞아 지속 가능한 성장을 위해 DX 비전을 수립하고 디지털 전환을 더욱 가속화한다. 풀무원(대표 이효율)은 DX 추진을 통해 혁신적인 디지털 경험으로 제공함으로써 미래 디지털 경쟁력을 강화하기 위해 DX 비전을 수립하고 실행에 돌입했다고 30일 밝혔다. 풀무원의 DX 비전은 ‘혁신적 디지털경험으로 새로운 일상을 열어주는 기업’이다. 풀무원은 디지털 기술과 데이터를 활용한 DX 추진이 기업의 생존 문제이자 지속 가능한 성장을 위한 필수 요소로 인식하고, DX 비전을 중심으로 .. 더보기
풀무원건강생활, 건강데이터 기반의 안심·맞춤 추천, 내 손안의 건강비서 <개인맞춤영양> 앱 개편 개인 건강 데이터를 AI 맞춤 알고리즘으로 분석해 과학적인 맞춤형 건강기능식품 추천 최근 6개월간 복용 의약품과 건강기능식품의 상호 충돌까지 고려한 안심·맞춤 추천 서비스 10년간 건강검진결과, 장내 미생물 분석 결과 등 건강 이력을 앱 하나로 관리 가능 풀무원 디지털 전환의 일환... 고객 맞춤 건강 서비스 통해 건강하고 편리한 경험 제공 ▲ 개인 건강 데이터를 기반으로 최근 개편된 디지털 헬스케어 솔루션 ‘내 손안의 건강비서_개인맞춤영양’ 앱 개인 맞춤형 건강기능식품 시장을 선도해 온 풀무원건강생활(대표 황진선)에서 개인의 건강 데이터를 기반으로 한 디지털 헬스케어 솔루션인 ‘내 손안의 건강비서_개인맞춤영양’ 앱을 개편했다고 31일 밝혔다. 풀무원건강생활은 개인 맞춤형 추천·판매 규제 특례 1호 기업.. 더보기
풀무원, 식품업계 첫 AI 고객 경험 분석 플랫폼 자체 개발…데이터 분석 기반 플랫폼으로 디지털 전환 가속화 ‘AI’, ‘NLP(Natural Language Processing)’ 기술 및 자체 개발 알고리즘 활용해 자사몰 내 고객 리뷰 콘텐츠 정밀 분석 고객반응 분석 데이터 기반 자체 알고리즘이 제안한 주력 제품 개선 및 신제품 개발 인사이트를 제품에 반영해 고객 만족도 향상 고객 접점 높은 미디어 채널 분석 시스템 추가 개발 예정…데이터 기반 고객 경험(DCX) 관리 플랫폼 고도화 속도 풀무원이 데이터 분석 기반 고객 경험(DCX) 관리 플랫폼을 구축하고 디지털 플랫폼 비즈니스로의 전환(DX)에 속도를 낸다. 풀무원(대표 이효율)은 고도화된 AI 기술을 F&B 비즈니스에 최적화하여 고객 경험 데이터를 정밀 분석하는 ‘VOC·Review 분석 시스템’을 개발하고 이를 고객 만족도 향상을 위한 제품 개발 프로.. 더보기
풀무원, 기업 맞춤형 O2O 푸드 플랫폼 ‘출출박스’ 입점 확대 가속화 고객사 니즈 및 복지정책에 맞춰 구내식당과 테이크아웃(To-go) 서비스 병행하는 유·무인 혼합형 푸드 플랫폼 모델로 인기 서울대병원, 포스코 본사 등 신규 입점 줄이어…런칭 이후 3개년 연평균 약 350% 성장세 모바일 앱, 사물인터넷(IoT), 실시간 재고관리 시스템 등 DX 기술 활용 플랫폼 ‘출출박스’로 풀무원 DX 신사업 강화 나서 ▲ 신선식품, 냉장·냉동 도시락, 간편식(HMR) 등 다양한 바른먹거리를 제공하는 기업 맞춤형 O2O 푸드 플랫폼 풀무원 '출출박스' 풀무원이 DX기술을 활용한 플랫폼 전략으로 사업 전반에 디지털 전환을 추진하며 선보인 기업 맞춤형 O2O 푸드 플랫폼 ‘출출박스’가 포스트 코로나 시대의 디지털 기술 기반 사업구조 전환(DX, Digital Transformation).. 더보기
풀무원푸드앤컬처, 단체급식 사업장에 챗봇 서비스 ‘풀무원FNC 오다’ 론칭 DX(디지털 전환)통한 고객 편의성 향상… AI 기반으로 고객 선호도 분석도 가능 카카오톡 친구추가로 도시락, 샐러드, 음료 등의 Take-Out 메뉴를 간편하게 사전 주문 및 결제할 수 있어 풀무원이 단체급식 사업장에 챗봇서비스를 도입하며 DX(디지털 전환)에 나선다. 풀무원의 생활서비스 전문기업 ㈜풀무원푸드앤컬처(대표 이우봉)는 단체급식 사업장에 카카오톡 챗봇 서비스 기반 ‘풀무원FNC 오다(oda)’를 론칭하고 차별화된 고객서비스 제공에 나선다고 1일 밝혔다. ‘풀무원FNC 오다(oda)’는 단체급식을 이용하는 고객 편의성을 위해 AI챗봇 전문개발기업 ㈜메이크봇(대표 김지웅)과 함께 개발한 비대면 원격 주문 서비스다. 단체급식을 이용하는 고객이 카카오톡 친구추가만으로도 도시락, 샐러드, 음료 등의 .. 더보기
풀무원푸드앤컬처, KT와 스마트 키친 위한 MOU 체결 11일 풀무원푸드앤컬처 본사에서 DX(디지털 전환) 기반 스마트 키친 구현 연구 협약 양사 전문 인력으로 TFT 구성하고 빅데이터 활용해 미래형 주방 모델링에 나서 풀무원이 KT와 손잡고 스마트 키친 구현 위해 앞장선다. 풀무원의 생활서비스 전문기업 ㈜풀무원푸드앤컬처(대표 이우봉)는 서울 송파구 송파동 풀무원푸드앤컬처 본사에서 ㈜KT(대표 구현모)와 ‘DX 기반의 주방 스마트화 공동연구’에 대한 업무협약(MOU)을 체결했다고 12일 밝혔다. 협약식에는 풀무원푸드앤컬처 이우봉 대표와 KT 성제현 강남법인단장 등 관계자 10여 명이 참석해 스마트 키친을 위한 연구협력에 힘을 모으기로 했다. 이번 업무협약은 풀무원푸드앤컬처가 운영하고 있는 F&B(Food & Beverage) 사업장 주방을 대상으로 진행된다... 더보기

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